【基层话民生】城乡居保惠民生 便民服务暖人心

城乡居民保险与群众切身利益密切相关，进一步做好2024年城乡居民养老保险征缴、扩面及年审工作，实现城乡居民参保广覆盖、保基本的目标,今年来，老垅村多措并举，不断优化服务流程，持续提升服务质效，积极动员村民及时缴费参保，切实提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

精心谋篇布局，确保落实度。今年来，老垅村多次召开村两委会深入分析本村城乡居保工作形势，分析本村城乡居保缴费及扩面存在的难点、堵点问题，积极协商解决方案；开展城乡居保政策解读会，及时解读政策新点、要点及重点、提高村“两委”干部对城乡居保政策的认知水平和应用能力，为村民们答疑解惑的同时做好社保扩面宣传；压实责任，各包片干部积极在片区内开展社保摸排登记，了解村民是否已参职保或灵活就业等参保情况，劝导村民应保尽保，依托“城乡居保经办系统”，使参保登记、往年补缴、缴费提档、权益查询、待遇领取办理、资格认证业务在村就能办理，真正做到“六个不出村”服务，真正将服务送到村民家门口，将惠民便民服务落在实处。

用心花样宣传，提高知晓度。为进一步提高村民对城乡居民养老保险的知晓度和支持度，老垅村采取线上线下相结合的方式，多渠道、多形式进行政策宣传。线上通过在朋友圈、网格群广泛群发城乡居保政策宣传视频、2024年城乡居保缴费通知、皖事通居保年审流程等，引导未参保村民做到应保尽保，已参保村民持续缴费，已领取待遇的村民按时年审。线下，利用LED显示屏、在村主干道悬挂宣传横幅等方式，让居保政策“随处可见”“随时可见”；与老垅村新时代文明实践站联合，以志愿活动为载体宣传讲解城乡居民养老保险政策，呼吁村民可以尽快参保，根据自身条件选择居保档位，能高档位缴费尽量高缴费。截止目前，老垅村已开展居保缴费宣传20余次，发放宣传单页300余份。

贴心优化服务，提升满意度。为提高村民参保续保的积极性和主动参保缴费意识，老垅村组织村两委走村入户、田间地头进行“面对面”解答、“手把手”教学,引导村民们网上缴费、查询,让村民们在家就能轻松办理各项业务；面对无智能手机或手机余额不够等特殊情况的村民，老垅村则贴心的为其提供代缴费业务，利用微信或支付宝小程序进行代缴，并为其保存好代缴记录，让村民们不用特意抽时间去银行办理业务，为村民的日常生活提供便捷；针对独居或行动不便的老人，老垅村组织村两委上门为其提供居保年审认证，防止待遇领取中断。同时村干部还细心的询问老人生活近况，为老人提供代买生活用品、药品等服务，让老人切实感受到社会的温暖和关怀。

下一步，老垅村将加大宣传力度，持续推进城乡居保缴费及参保扩面工作，让未参保的村民及早参保，保障村民养老“底线”，让村民们老有所养、老有所依。

（三山经济开发区保定街道老垅村汪奉静）