龙湖街道碧桂园社区开展“物业经理接待日”活动

2024年1月4日，一场由碧桂园社区党委牵头组织碧桂园小区物业开展的“物业经理接待日”活动在碧桂园社区正式开启。社区工作人员与物业工作人员一起、一对一倾听小区住户对物业管理的意见和建议，现场开展“我为居民办实事”活动，推进物业大排查大整治大提升工作落实落细。

图片为碧桂园物业公司经理现场接待居民照片
    

    活动现场，前来咨询的居民络绎不绝，大家各抒己见。居民就物业服务管理中群众关心的小区停车、工程维修、环境卫生、安全防范等热点难点问题向物业经理提出各种建议。社区工作人员带领物业人员热情接待来访住户，能现场解决的，现场予以答复解决;对于现场无法即刻解决的事项，记录在册，告知群众在后续工作中持续改进、及时反馈，形成工作闭环，努力做到有始有终解决群众需求反映的问题。
    服务没有起点，满意没有终点。下一步，碧桂园社区将不断完善“党建+物业”管理机制，常态化开展“物业经理接待日”活动，及时了解社情民意，变百姓上门为物业登门，践行“事事有答复，件件有落实”的承诺，让服务落地有声，进一步拉近物业公司与住户之间的距离，以实际行动提升辖区群众的安全感和满意度，进一步推进物业服务提升工作。