城乡建设局：开展群众诉求办理攻坚行动

为切实提高群众诉求办理质效，强化问题溯源理念，落实枫桥经验，三山经开区城乡建设局开展群众诉求办理攻坚行动。重点针对群众多次、集中反映的道路安全隐患、道路修缮、管网改造、施工噪音扰民等问题开展集中攻坚整治行动。

12月6日，局主要负责同志主持召开群众诉求办理集中攻坚行动布置会，梳理分析2024年11月以来群众诉求类型和办理情况，研究解决群众反映的困难和问题的办法和路径。要求对群众诉求办理实行日通报制度，疑难问题提级办理，重大问题及时报告等，做好与群众的沟通，及时回应群众关切，想尽办法解决问题。根据安排，该局从12月9日起至春节前，开展群众诉求办理攻坚行动。局各负责同志主动认领任务牵头深入一线、深入现场，对市政基础设施维护保通行顺畅、建设工地文明施工防噪音、交通运输领域拒载、物业行业乱象、城镇燃气入户安检等多领域开展问题集中排查、限时整改，发现一处，整治一处，将问题矛盾化解在初始阶段。

城乡建设局将进一步加大巡查力度，提高服务水平，加强数据分析，更加精准地解决群众诉求问题。同时，我们也将加强与相关部门合作，推动问题解决的实施和跟进工作。